FODの使い方

FODプレミアムは何台で利用できるのか?分からないことをサポートに問い合わせてみた

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FODプレミアムは魅力的な動画がたくさんあるから、空き時間を見つけてはすぐに見たくなります。
ですがパソコンやスマホ、タブレットなどいくつもの機器で見ようと思うと気になるのが、1つのIDで一体何台の機器まで利用できるのかと言うことですね。

もし利用可能な台数が少ないと不便になるため、実際にサポートセンターに問い合わせて確認してみたので紹介します。
FODプレミアムは何台まで利用できるのかと言うことと、複数機器での同時視聴も出来た方が便利なので、そちらについても確認してみました。

視聴デバイスの登録台数は7件!多いようで実は少ない?

FODのサポートに何台まで使えるのか問い合わせて確認したところ、7件(7台では無いところに注意)まで登録することが出来ますと教えて貰えました。
“FODでは視聴デバイス制限を設けており、視聴できるデバイスを7件までと制限しております。”
7件という登録台数は十分な数に思えるかもしれませんが、実は注意しておきたいのがFODアプリとFODマガジンのアプリが別扱いになっていることです。

参考ページ

ちなみに登録されている機器については、マイメニューの「視聴デバイス履歴」で簡単に状況を確認することが出来ます。

視聴デバイス履歴
写真では同じAndroidスマホが2つ登録されています(表記が少し違うけれど同じ端末です)が、これはFODプレミアムとFODマガジンが別々に登録されてしまうからです。
あくまでもアプリなのでブラウザーと違って、種類(Internet ExplorerやSafariなど)や細かいバージョンについての情報が載っていませんね。

私はパソコンでもFODプレミアムとFODマガジンを利用していますが、同じWebブラウザーを使っているため登録されているデバイスは1つ(Chrome系のVivaldi)で済んでいるのが分かります。
パソコン1件
スマホ2件
タブレット2件
と合計5件分の視聴デバイスが埋まってしまいました。
もしスマホの機種変更を行うと更に2件分が新たに埋まり7件になります。

パソコンは大画面のデスクトップとノートPCの2台持ちの方もいるでしょう。

しかも同じパソコンやスマホからでも、違うブラウザーからログインするとそれは別扱いで登録されるため(7台ではなくあくまでも7件)、更に余裕が無くなります。
7件という数は多いようで少ないのです。
出来れば保有するパソコン・スマホ・タブレットの機器でどのブラウザからでもFODを使いたいですよね…。

それでも以前の視聴デバイスは5台までから7件へと増えたのですから、今度も増えることを期待しましょう。
あなたからも要望を上げ続けてください(^^;

視聴デバイス履歴は1週間につき1件だけ削除できる

登録デバイスは7件までと制限がありますが、1週間に1件だけ削除することが出来ます。

問題なのはスマホをFODプレミアムとFODマガジンの2件分登録していた場合、1件しか削除できないと足りないよね?ということですね。
既に登録機器が一杯になっている場合には、やりくりするのが大変ですが、そう頻繁にスマホの機種変更をする訳では無いため実用上は大きな問題にはならないから大丈夫です。

新しく利用登録をした端末やWebブラウザーがあった場合には、使わなくなったデバイスをマイメニューの視聴デバイス履歴から削除することで、1週間に1件だけでもやりくりするのは難しくありません。

サポート的に推奨しているブラウザーはInternet ExplorerやSafariだった

視聴デバイス数に7件(台では無いのが少し面倒)という制限がありますが、これは問い合わせたときにブラウザーのバージョンアップなどでも登録が変わるから注意してくださいという回答がありました。

  • 別の端末からのアクセスや、本体のアップデート
  • 同一端末だが、別のブラウザ(例:Internet ExplorerとChromeなど)で利用した場合
  • ブラウザのアップデートが行われた場合

そのためサポート的には
「Chromeブラウザはアップデートの回数が多いから、Internet ExplorerやSafariなどのブラウザを推奨」
だそうです。
確かにスマホ用のChromeブラウザは頻繁にアップデートしていますし、Vivaldiも同系統なので月に1~2度はアップデートしている気が…。

ブラウザーをアップデートする度に古い履歴を削除するのは面倒ですから、7件という制限がある以上はFODのサポート推奨のInternet ExplorerやSafariを使うのがおすすめです。

デバイス数増加
ちなみに上の画像は丁度ブラウザーのアップデートを行った後ですが、記事上部の写真と比較した際に、バージョンが2.3.1440.60から2.3.1440.61と末尾が1変わっただけですが別扱いになっていることが分かります。

同時視聴は可能だがサポート的には難しいらしい

登録デバイスの数は7件までですが、登録してあるデバイスならば同時に視聴できるのかも気になるところ。
その点についてもサポートに問い合わせたら、同一IDでの同時視聴に関しては難しいとのこと(出来ないとは言われませんでした)。

“FODをご利用いただく際、同一IDで複数の端末(パソコン、スマートフォン、タブレット)からアクセスを行っていただき、サービスをご利用いただくことは可能ですが、同一IDを使用し複数端末での同時視聴は難しいものとなりますため、ご了承のほどお願い申し上げます。”

実際に同一IDで、パソコンとスマホで同時に視聴してみたところ、別々の番組を見ることは出来ました。
他の口コミでも同時視聴可能と言われているように、出来ることは出来ますがサポートが「難しい」という表現を使っているため、あなたの場合同時視聴が出来なくてもしかたがない、と注意は必要です。

そして視聴デバイス数が7台の上限に達していた場合は、古いデバイスを履歴から削除しない限り新しいデバイスではエラーが表示されて見られません。
登録していないデバイスからでも削除することは可能だから、通常使用しているスマホが急に故障した場合も、別のスマホから履歴を1件削除できるから大丈夫です。

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